Kommunikationstrainer und -coach
jens.jankowski(at)betrained.eu
Studium, Aus- und Weiterbildung
- Studium der Germanistik und Soziologie
- Zertifikat „Train-the-Trainer“
- Zertifikat Coach für Kommunikation
- Zertifikat Kommunikationstrainer
- Zertifikat Trainer für Verkauf
Berufserfahrungen
- personalverantwortlicher Teamleiter der HUK Coburg Assistance
- freiberuflicher Journalist für die Koblenzer Rhein-Zeitung
- freiberuflicher Mitarbeiter für den Hessischen Rundfunk
- seit zehn Jahren Trainer und Coach
Trainingsschwerpunkte
- Kommunikation und Gesprächsführung
- Verkaufstraining
- Personalentwicklung, Führungskräftetraining
- Outboundtelefonie
- Konfliktmanagement
- Telefontraining/ Telefonmarketing
- Kundenbindung und Kundenorientierung